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    老有所養 托起“幸福夕陽紅”
      2019年06月04日 22:12:22
      來源:中國酒泉網
      作者:程曉娟 李玉民
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        近年來,金塔縣以滿足老年人基本服務為導向,以提升老年人生活質量為立足點,不斷完善養老服務體系,進一步提高機構養老和居家養老的服務質量和水平,切實增強老年人的獲得感和幸福感。

        機構養老服務 舒適暖心

        下午六點鐘,金塔縣社會福利院里氣氛安靜祥和,剛吃過晚飯的老人們三三兩兩地享受著愜意時光。

        陳登峰是特困供養人員,71歲時進入金塔縣社會福利院,是有著8年“院齡”的老院民,說起在福利院吃、穿、住、娛樂,他頭頭是道。“早上是熱粥和軟饅頭,中午、下午飯花樣繁多,工作人員還經常給我們幾十號人做餃子和拉條,這得花多少工夫。對待我們,他們非常用心。”陳登峰說,工作人員很尊敬老人,日常護理時像子女照料父母一樣細心周到;平時,自己和大家看電視、打牛九牌、夾玻璃球、打乒乓球,老有所伴,相比之前一個人孤零零、三餐不繼的日子,現在的生活才叫“生”活。

        在金塔縣社會福利院綜合樓大廳墻壁上,貼著一張紅、綠五角星相間的院民綜合評比表,福利院工作人員張宏霞表示,在某種程度上福利院就是幼兒園,對待老人得用對待小朋友的“手段”。“調皮的、溫順的、孤僻的、愛發脾氣的……老人的性格多種多樣,平時要多觀察多了解,工作方式要因人而異,多引導、多哄。”

          張宏霞的工作是隨叫隨到地照料護理老人,簡單幾個字的背后是辛苦付出。“對待這些老人,工作人員都拿出了十足的愛心、細心和耐心,盡力使每個老人都能在福利院里感受家的溫暖,安享晚年。”她笑著說。

        目前,金塔縣社會福利院入住供養對象60人,其中1名孤兒、59名特困供養人員(包括完全失能、半失能和能自理三類)。除了綜合樓、餐廳等設施,院內設立了活動、康復、閱覽、懷舊、心理疏導等功能用房,讓老人老有所樂。院內還修建了兔舍、雞舍,開辟了蔬菜地,用以提供肉食、雞蛋和蔬菜,部分老人可以參加勞動,既鍛煉了身體,又增強了主人翁意識。此外,福利院也經常邀請機關單位和歌舞團、戲曲協會等社會組織來院開展慰問演出活動,豐富老人的精神生活。

          近年來,金塔縣大力投資建設,基本實現了覆蓋全縣9個鄉鎮和城市社區的集中養老供養服務大格局,目前全縣運行的3家養老機構設計床位220張,實際入住床位達149張。完善設施建設的同時,不斷提升服務質量,打造老人頤養天年、舒適溫暖的家園,是今后一階段全縣養老機構探索和實踐的重要工作內容。

        居家養老服務 便捷高效

        “叮鈴鈴、叮鈴鈴!”在金塔縣居家養老服務中心,電話鈴聲接連不斷。

        “您好!需要什么服務……拆洗被褥一床、短棉衣一件、擦玻璃16平方米……好,收到。”話務員王麗娟邊聽電話邊記錄。掛掉電話,她將服務項目、來電人姓名和來電地址錄入電腦端,再點擊發送鍵。

        不一會兒,這條信息伴隨著提示音出現在昊潔家政服務公司的信息平臺上,根據服務區域劃分,家政服務人員殷秀蓮和同事兩個人帶上清潔工具,立即趕往目的地——崔志武家。

        崔志武住在西苑小區8號樓,今年87歲,聽力有一定障礙,平時由兒子、兒媳照顧。此次服務由老人的兒子代替預約,當殷秀蓮和同事拆洗老人的被褥棉衣時,老人在小區樹蔭下津津有味地看別人下象棋。

        “我和妻子都在上班,無法按時給老人打掃衛生,就通過服務中心預約家政服務,這兩名大姐來過很多次,人值得信賴,干活也細致利落。我們和老人享受了便捷的服務,還不用自掏腰包,這種養老服務模式真不錯。”崔志武的兒子說。

        在金塔縣,還有許多老人和崔志武一樣,享受著足不出戶的居家養老服務,既能從繁重的衣物清洗、房間掃除等家務勞動中“解放”出來,又能保證居住環境干凈整潔,生活質量進一步提高。

        為解決全縣高齡老人、失能失智老人的養老服務問題,2017年金塔縣成立了居家養老服務中心,開通居家養老服務網上預約功能。服務對象通過電話和手機APP預約,服務中心呼叫臺席服務企業派發服務工單,家政服務人員上門提供保潔、做飯、理發等服務。

        目前,金塔縣居家養老服務中心的服務范圍覆蓋市區、城郊和金塔鎮三地,約900名75歲以上老人的信息被收入數據庫,根據老人的困難程度和年齡大小,由政府分類補貼100元至260元不等的服務費。每月,服務中心的工作人員統一核算各臺席服務企業實際服務工單、數量和服務金額,由政府補貼的服務費支付。

        2018年,金塔縣居家服務中心共預約服務7541次,補貼費用158萬元。居家養老服務正在逐漸“預熱”,以構建“一站式”居家養老服務格局為目標,服務中心今后還將探索和延伸服務項目,將信息查詢、水電暖維修、醫療保健、日用品代購等數個項目納入服務范圍。

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